Lutter contre la violence conjugale en milieu de travail
Une responsabilité des employeurs
Avant de pouvoir aider une femme victime de violence conjugale, il faut d’abord pouvoir en reconnaître les signes.
Première étape :
Reconnaître les signes de violence en milieu de travail
En tant que collègue ou employeur, vous pourriez remarquer des signes avertisseurs de violence.
La personne violente :
- téléphone souvent à la victime ou lui envoie beaucoup de messages texte et de courriels
- suit la victime au travail
- se présente sur le lieu de travail
- communique avec les collègues ou l’employeur de la victime
- a un comportement jaloux et contrôlant
La victime :
- arrive en retard ou s’absente souvent du travail
- est nerveuse, stressée, anxieuse
- n’a pas accès à son argent
- a des blessures apparentes ou essaie de masquer ses blessures
- semble triste, seule, repliée sur elle-même
- vit des difficultés de concentration et de rendement
Ce sont des signes de violence. Comme employeur, vous avez une obligation légale d’intervenir.
Deuxième étape
Intervenir
En tant que collègue:
Vous pouvez intervenir de plusieurs façons auprès d’un ou d’une collègue que vous soupçonnez de vivre de la violence.
Voici quelques suggestions :
Parler à votre collègue:
- Expliquer ce que vous avez constaté.
- Exprimer votre inquiétude.
- Si la personne parle de la situation de violence, lui offrir son soutien.
- L’orienter vers les ressources locales.
- Respecter sa volonté et ses choix. Ne pas lui dire quoi faire.
- Si la personne nie la violence, lui dire que vous serez là si elle veut parler.
- Expliquer à votre employeur ce que vous avez constaté et exprimer votre inquiétude.
- En cas d’urgence, composer le 911.
En tant que collègue, le meilleur moyen d’aider une personne aux prises avec la violence est de maintenir le lien de confiance, d’exprimer ses préoccupations et de ne pas ignorer la situation. Parlez-lui, faites-lui savoir que vous la croyez et encouragez-la à obtenir de l’aide.
En tant qu’employeur
En tant qu’employeur vous avez un rôle à jouer.
Voici quelques suggestions d’intervention auprès d’un ou d’une employée aux prises avec la violence :
- L’informer des normes d’emploi en vigueur.
- Établir avec la personne un plan de sécurité au travail, par exemple qu’une personne l’escorte à son véhicule ou filtre ses appels et ses courriels.
- Lui donner la liste des ressources dans la communauté et l’encourager à obtenir de l’aide.
- Lui offrir de changer ses horaires de travail.
- Lui offrir de prendre les congés spéciaux accordés selon les normes d’emploi.
Pratiques exemplaires en milieu de travail
Rédiger et mettre à jour régulièrement des politiques et procédures spécifiques en cas de violence entre partenaires intimes.
- Prévoir dans les politiques des mesures de soutien spécifiques en cas de violence entre partenaires intimes (jours de congé, aménagement d’horaire, etc.).
- Encourager les membres du personnel à communiquer leurs préoccupations concernant les risques de violence entre partenaires intimes dans le lieu de travail.
- Former régulièrement le personnel à la violence entre partenaires intimes.
- Distribuer et mettre à jour régulièrement la liste des ressources dans la communauté.
Avoir un emploi est important pour une victime de violence. Un emploi accorde une autonomie financière, brise l’isolement et peut aider à développer l’estime de soi.
Marche à suivre
Selon l’article 32.0.4 de la Loi sur la santé et la sécurité au travail :
« L’employeur qui prend connaissance, ou devrait raisonnablement avoir connaissance, du fait qu’il peut se produire, dans le lieu de travail, de la violence familiale susceptible d’exposer un travailleur à un préjudice corporel prend toutes les précautions raisonnables dans les circonstances pour le protéger. »
Les employeurs prennent de plus en plus de mesures pour contrer la violence entre partenaires intimes en :
- formant le personnel et la haute gestion à reconnaître les signes avertisseurs de violence entre partenaires intimes ;
- mettant sur pied une politique pour orienter l’intervention en milieu de travail en cas de violence entre partenaires intimes ;
- renforçant l’aptitude de l’organisation à lutter contre la violence entre partenaires intimes ;
- travaillant avec des spécialistes en violence entre partenaires intimes de la région.
Les manifestations psychologiques de pouvoir et de contrôle peuvent lentement ou soudainement se transformer en violence physique. Le risque varie. Il est difficile de savoir quand une situation risque de se transformer en violence physique.
Pourquoi? Parce que chaque année, des dizaines de milliers d’incidents de violence entre partenaires intimes sont signalés en Ontario — et des dizaines de milliers de plus ne le sont pas.
Parce que chaque année, entre 90 000 et 100 000 femmes et enfants cherchent refuge auprès de maisons d’hébergement.
Parce que votre personnel se sent concerné et est directement touché.
Parce que le caractère omniprésent de la violence représente des coûts économiques importants.
Et parce que c’est la loi.
Même si, conformément à la loi, vous devez y prêter attention, les raisons opérationnelles sont tout aussi puissantes :
- Perte de productivité
- Stress émotionnel
- Taux d’absentéisme accru
- Manque de concentration
- Roulement élevé et augmentation des coûts de formation
- Sécurité compromise du personnel
- Conséquences négatives sur l’atmosphère de travail et le moral
En fin de compte, la violence entre partenaires intimes cause des pertes économiques estimées à 1,5 milliard. Mais il ne s’agit pas seulement de coûts économiques. La violence entre partenaires intimes imprègne chaque aspect de la vie des victimes qui en sont aux prises. Perte d’indépendance, d’estime de soi et du sentiment d’identité ; peur pour soi et ses enfants ; caractère omniprésent de la violence vécue… ce ne sont que quelques répercussions de la violence entre partenaires intimes.
La violence entre partenaires intimes a des conséquences directes sur votre organisation : dans plus de la moitié des cas, la violence entre partenaires intimes continue sur le lieu de travail.
Ce n’est plus seulement de ses affaires. La violence entre partenaires intimes, ça concerne tout le monde.
Les raisons sont nombreuses pour agir. Comme employeur, que pouvez-vous faire pour limiter les risques et instaurer un climat de travail sécuritaire et sans violence?
Consultez les outils à l’intention des employeurs, des collègues et des victimes de violence pour en savoir plus sur la violence entre partenaires intimes au travail, les mesures préventives, l’instauration d’un milieu de travail sain et sécuritaire, l’appui de victimes, et plus.
